В апреле-мае 2010 года наиболее 1/4 всех обращений от потребителей...

05.06.2010

В апреле-мае 2010 года наиболее 1/4 всех обращений от потребителей в Комиссию сообразно недвижимости сообщества потребителей СПб и ЛО сочиняли вопросы, связанные с постановлением и управлением собственной недвижимостью. примерно таковая же мозаика в процентом соотношении была и 20 мая на выставке «Жилищный проект», в каком месте в консультационном центре работали юристы Комиссии.

не считая обычных жалоб на низкое свойство коммунальных услуг и безделье организаций, эксплуатирующих квартирный фонд, все почаще граждане стали обходиться за консультациями сообразно предлогу правомерности начисления коммунальных платежей в ТСЖ.

Дело в том, что в силу доли 5 статьи 155 ЖК РФ, распорядок внесения жилищно-коммунальных платежей для членов товариществ владельцев жилища устанавливается их органами управления.

Хотелось бы освежить память о распорядке расчета: обитатель выплачивает\ в ТСЖ, а ТСЖ в личике председателя перечисляет средства поставщикам. ТЭК отпускает тепло сообразно рубежа раздела балансовой принадлежности. Внутренние козни – зона ответственности ТСЖ и его председателя. чтоб верно уволить тариф, считать его на всех жильцов, (принять его на общем собрании), требуются навыки экономиста. А их у большинства председателей, к сожалению, нет.

Что делать, ежели вы считаете, что вам неверно начисляют квартплату?

«Нужно письменно устремиться в вашу правящую компанию с просьбой объяснить вам распорядок начисления коммунальных платежей. Не бесполезным станет воззвание в Жилищную инспекцию, которая является для жилищно-коммунальных служб профильным контролирующим органом.

ежели вы видите, что ваши права нарушаются – прибывайте к нам, – произносит Юрий Грудин, председатель Комиссии сообразно недвижимости сообщества потребителей СПб и ЛО. – Наши юристы проконсультируют, как верно собрать жалобу либо обращение, посоветуют, куда ещё устремиться в розысках правды. В досудебном порядке, лишь почаще в суде удается обязать жилищников изготовить перерасчет.

В образчик приведу дело, которое мы выиграли в Невском районе. вслед за тем ТСЖ противозакооно начисляло коммунальные платежи сообразно завышенным тарифам, плюс покупателю отрешались делать перерасчет за то время, что он в квартире не проживал. Это дело, довольно типичное, когда потребители имеют претензии к ТСЖ сообразно начислению квартплаты, мы выиграли».

Как указывает практика работы Комиссии сообразно недвижимости сообщества потребителей, к сожалению, почти все препядствия ТСЖ соединены как с несовершенством законодательства, этак и неэффективностью управления многоквартирным домом.

Что дотрагивается закона, то главный документ, который регулирует дела меж владельцами жилья, производителями коммунальных ресурсов (воды, тепла, электроэнергии, газа) и правящими организациями – это несчастное 307 распоряжение «О распорядке предоставления коммунальных услуг гражданам». Оно принято в мае 2006 года, и с тех времен его не бранил лишь не ленивый.

Сам акт составлен этак небрежно, что почти все его расположения нереально применять. А уж тем наиболее тяжело ориентироваться непрофессионалу.

до этого всего, сообразно 307 распоряжению поставщиками ресурсов для жильцов выступают не те компании, какие их производят, а правящие компании.

При этом штатский\ кодекс позиционирует ресурс как товар, а Жилищный кодекс – как услугу. То имеется правящие фирмы и ТСЖ приобретают у поставщика товар, а позже продают как услугу. К чему это приводит?

Во-первых, расплата за продукт и услуг основывается по-разному. Например, ГУП ТЭК реализует ТСЖ и правящим компаниям гигакалории, а жильцы оплачивают тепло, исходя из площади собственной квартиры, а горячую воду – в зависимости от потребленного размера – сообразно тарифам, какие поставлены городом. в следствии этого несоответствия в принципе расчета оплаты появляется значимая разница.

Во-вторых, дела правящей организации и монополистов регулируются ещё и законодательством «О охране прав потребителей». А правящих организаций и монополистов – Гражданским кодексом. в следствии этого правящая фирма обязана рассчитываться с монополистами сообразно предоплате, а жильцы перечисляют платежи сообразно факту получения услуги. отседова и долги.

Наконец, этак как поставщиком для жильцов являются правящие организации, то они и отвечают перед жителями за свойство и численность услуг. То есть, ежели в доме неоправданно отключили воду и не подключили во время, тягаться сообразно этому предлогу собственники жилища обязаны с правящей организацией либо ТСЖ. А за недомер средств от квартплаты перед ресурсоснабжающей организацией дает ответ та же правящая организация.

покупатель не повинен в несовершенстве законодательства, он желает принять доброкачественную услугу. А когда пробует сам разобраться, в каких вариантах он переплачивает, в первую очередность обнаруживает, что это наиболее 307 распоряжение не опубликовано отдельной книжкой.

«Нас все время спрашивают, в каком месте его взять. имеется в вебе – лишь для почти всех потребителей это является технической проблемой. имеется этот акт в правовом отделе библиотеки имени Маяковского. только и в этом случае не любому комфортно умышленно ехать, воспрещать ксерокопии либо записывать статьи.

тогда как неименье познаний о собственных правах отбирает покупателя способности хорошо спрашивать исполненья собственных обещаний от обслуживающей организации. ежели покупатель строчит жалобу и не упоминает конкретные статьи закона, он приобретает отписку – как от самой организации, этак и от чиновника, куда покупатель обращается потом», – произносит сильный Глухов, эксперт Комиссии сообразно недвижимости.

2-ая группа обращений в Комиссию, которая напрямую связана с суммой начисленных платежей в квитанциях у конкретных потребителей, –это обращения от самих ТСЖ/ЖСК c просьбой посодействовать позволить\ конфликты с поставщиками услуг.

«Одно из крайних дел, выигранных нашими юристами, – это взимание ущербов с ООО «Теплосервис» в выгоду ЖСК-831 в размере выше 1млн 900 рублей. сообразно договору, ответчик должен был в оговоренные сроки сменить приборы и оснащение узла коммерческого учета тепла, лишь во время этого не сделал. Затянул сроки. В результате ЖСК довелось уплачивать за поставленную теплоэнергию, исходя не из показаний счетчика, а на основании расчетного метода.

Наши юристы доказали в суде, что оплаченные ЖСК суммы на основании расчетного способа – это его убытки, возникшие сообразно вине «Тепло Сервиса».

Ему будет необходимо сейчас эту сумму – выше 1 млн 900 рублей – жилищному кооперативу возместить. У Комиссии уже накопилась достаточная судебная практика, когда долги, какие выставляет сообразно теплу ресурсоснабжающая организация в адресок ТСЖ, завышены в два-три раза. Нам удается эти суммы существенно сократить», – резюмирует Юрий Грудин.

ссылка о Комиссии сообразно недвижимости

Комиссия занимается объяснением правовых качеств роли в долевом строительстве, подключая экспертизу договоров, объяснением правовых основ купли-продажи недвижимости. Юристы оказывают консультации сообразно вопросцам расселения, наследования, дарения; объясняют гражданам технические и правовые вопросцы работы ТСЖ, обороняют права потребителей на базаре жилищно-коммунальных услуг.

Комиссия является инициатором и организатором ежегодного публичного конкурса «Доверие потребителя» на базаре недвижимости.

Источник: www.bsn.ru

« В раздел