В Петербурге определены финалисты ежегодного Конкурса в сфере жилой недвижимости...

05.10.2009

В Петербурге определены финалисты ежегодного Конкурса в сфере жилой недвижимости "Доверие потребителя -2009". Победителей предстоит определить посетителям двух крупных мероприятий рынка недвижимости – Гражданского жилищного форума и Ярмарки Недвижимости. Компании, заслуживающие потребительского доверия, станут известны 12 октября. 11 октября Жюри Конкурса подвело итоги II тура, выслушав мнение экспертной комиссии по каждой из компаний-победительниц I тура. Напомним, в рамках I тура Конкурса на сайте www.Stroyproblema.ru месяц проходил опрос мнения потребителей. За это время почти две с половиной тысячи пользователей сети назвали компании, которым они бы доверили оказание услуг на жилищном рынке. По регламенту Конкурса во II тур в каждой номинации вышли по 20 компаний, набравших наибольшее число голосов. На этапе II тура Конкурса пакет документов от каждой компании подлежал независимой оценке специалистов. Эксперты оценивали компании по потребительским критериям, таким как: опыт работы компании на рынке,

соблюдение компанией законодательства в отношении потребителей,

соблюдение сроков по договору,

наличие и характер претензий к качеству услуг (статистика Общества потребителей, профильных Комитетов и независимых объединений, жалобы в ходе I тура),

соответствие рекламным обещаниям,

наличие и деятельность службы, осуществляющей текущую работу с проблемами клиентов.

По итогам независимой экспертной оценки в результате тайного голосования Жюри определило по 5 компаний в каждой номинации, максимально соответствующих законодательству и корректных по отношению к потребителям. В финал вышли следующие компании: Строительно-инвестиционные компании (застройщики): 1.ЮИТ Лентек 2. ГДСК 3. SetlCity 4. ЛенСпецСМУ 5. RBI Риэлторcкие компании (риэлторы): 1.АЛЕКСАНДР 2.Бекар 3.Петербургская Недвижимость 4.Экотон 5. Адвекс-Центр Банки, работающие с ипотекой (Ипотечные банки): 1.Сбербанк 2.Городской Ипотечный Банк 3.Дельта Кредит 4.Сосьете Женераль Восток 5. Санкт-Петербург Финал Конкурса проходит в формате интерактивного голосования на двух крупных специализированных мероприятиях – Гражданском жилищном Форуме в Ледовом дворце (3-4 октября) и Ярмарке Недвижимости в СКК (9-11 октября). На завершающем этапе посетителям предложат выбрать наиболее привлекательную компанию из тех, кто прошел строгую экспертную оценку. Во время голосования у потребителей будет возможность как ознакомиться с конкурсной документацией, так и с самими компаниями, при наличии их экспозиции на выставках. Подведение итогов и торжественное награждение победителей второго ежегодного конкурса «Доверие потребителя - 2009» состоится 12 октября. Справка: инициатором и организатором I Общественного Конкурса «Доверие потребителя» выступает Общество Потребителей в лице Комиссии по работе с потребителями рынка недвижимости. Партнерами Конкурса второй год выступают Строительный комитет и Федеральная Антимонопольная Служба Санкт-Петербурга, Объединение строителей Санкт-Петербурга, Ассоциация Риэлторов, ГК «Городской Центр Экспертиз», специализированные СМИ. В сотрудничестве с ними и проводятся мероприятия по оценке компаний. Генеральный спонсор Конкурса – ГК «Пионер» Генеральный Интернет-партнер – www.BSN.ru Официальный Интернет-партнер – www.REnavigator.ru Цель мероприятия – выбрать среди застройщиков, риэлторов и банков наиболее добросовестных по отношению к потребителям; отметить эти компании общественным признанием. На сегодня подобный конкурс, оценивающий работу и продукцию компаний в сфере жилой недвижимости именно с точки зрения потребителя – единственный в России.